Témoignages
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Interview de Gatien Drouet, Technico commercial sur le changement d’énergie chez AES Environnement
Apprenez en plus sur Gatien Drouet, technico commercial chez AES Environnement sur le 49 et le 85.
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Interview de Jérémie K’Dual, Technico commercial sur le 49 et 85 chez AES Environnement
Apprenez en plus sur Jérémie K’Dual, technico commercial chez AES Environnement sur le 49 et le 85.
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« A l’heure de la transition énergétique, les métiers du SAV pour les pompes à chaleur ont de l’avenir »
Pour entretenir et réparer les quelques 15 000 pompes à chaleur que nous avons installées, nous avons créé AES Assistance, une filiale spécialisée qui compte à ce jour 4 assistantes et 10 techniciens. Nous avons demandé à notre DRH, Alain Finot, de nous présenter ces métiers et de nous expliquer en quoi ils sont appelés à se […]
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La Madone des urgences
Pièce maîtresse du Pôle clients d’AES Assistance, Amandine reçoit les appels des clients en détresse, établit le planning des techniciens sur le terrain, prépare les devis et commande les pièces détachées. Le tout sans jamais perdre son sang-froid… Elle nous raconte avec verve son quotidien. « Le Pôle clients, c’est un peu comme les urgences à […]
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Maxime et David, techniciens SAV : les MacGyver de la pompe à chaleur
L’un dépanne les pompes à chaleur depuis quinze ans, l’autre depuis trois : David et Maxime racontent leur quotidien chez AES Assistance, leader de la PAC dans le Grand Ouest. Organisation, relations avec les clients, qualités requises, relations avec les fabricants, évolution du métier : ils abordent tous les aspects du SAV, côté technicien. Quand la porte […]